TERUGBETALINGSBELEID
Belangrijke informatie
- 30 dagen om retouren aan te melden
- 14 dagen om terugbetaling te verwerken
- Klant betaalt voor retourzending
- Geen proces fee
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na herroeping heb je nog 30 dagen de tijd om je product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van je huis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €8,95 per pakket, raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u nu gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd. Om dit recht uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@elevique.nl Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Stuur een mail naar info@elevique.nl met de reden van retour + een trackingcode & order- of factuurnummer. Terugbetaling vindt plaats via bankoverschrijving na acceptatie van de reden van retournering.
Mocht u binnen 14 dagen geen antwoord van ons hebben ontvangen, neem dan telefonisch contact met ons op +31 6 17405023
CONTACTGEGEVENS:
- E-mailadres: info@elevique.nl
- Telefoonnummer: +31 6 17405023
Handelsnaam: Elevique onder HOCB
Adres: Zinkstraat 24, 4823AD, Breda Nederland
KVK-Nummer: 87313723
BTW nummer: NL004393130B73
Nog vragen? Bekijk onze Veelgestelde vragen
Of neem contact met ons op via Contactpagina
